Le consigliere comunali di Sezze Bene Comune si dissociano da ogni forma di comunicazione “diffusa in maniera impropria da profili social non gestiti direttamente dall’Ente comunale”. Già il 27 aprile scorso il gruppo consiliare aveva protocollato una interrogazione in merito. “In questo momento di crisi globale legata all’emergenza Covid-19 - si legge - stiamo assistendo a numerosi interventi di comunicazione anche della Pubblica Amministrazione. Comuni, province, regioni, ministeri, servizi sanitari locali e nazionali hanno attivato tutti i canali possibili per mantenere aggiornati i cittadini e arginare la diffusione di fake news o contenuti impropri. Il necessario cambio di cultura che deve avvenire nell’istituzione che, se presente su un qualsiasi social network, deve comprendere che si tratta di un mezzo di conversazione, non di comunicazione diretta e unilaterale come, per esempio, il sito web. Questa caratteristica aumenta esponenzialmente l’efficacia del contatto con il cittadino”. I social network – ricordano Rita Palombi ed Eleonora Contento - sono uno strumento accessibile a una larga fetta della popolazione che li utilizza per informarsi, condividere e partecipare, “sono un veicolo importantissimo anche per accorciare la distanza tra istituzione e cittadino, aumentando il rapporto di fiducia e implementando i canali di ascolto forniti dalla PA”. La Legge 150/2000 definisce le attività di informazione e comunicazione istituzionali, che può verificarsi anche attraverso i social network se, tra le altre cose, promuovono le conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale e favoriscono processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati. Per queste ed altre ragioni e finalità le consigliere chiedono al sindaco se “sono stati individuati i due Social Medie Policy per l’Amministrazione Comunale di Sezze (Social Media Policy interna, Social Media Policy Esterna). Come è composta la struttura organizzativa per le comunicazioni dell’ente sui Social, qual è la pagina social ufficiale dell’amministrazione comunale e, infine, chi si occupa dell’Ufficio stampa del Comune di Sezze?”. Domande alle quali chiedono risposte.
Contento e Palombi
